Politique d’expédition

Politique d’expédition – Les Têtes à Cap

Chez Les Têtes à Cap, nous faisons notre maximum pour que vos casquettes arrivent rapidement et en parfait état.

1. Délais de traitement des commandes

  • Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

  • Les commandes passées le week-end ou jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

2. Transporteurs

Nous travaillons avec des partenaires fiables pour la livraison :
Colissimo / Mondial Relay / DHL / La Poste / Chronopost / DPD / TNT / Fedex / Kuehne + Nagel / Geodis / Schenker (selon votre choix à la commande).

3. Délais de livraison

  • Livraison standard France : 2 à 5 jours ouvrés après expédition

  • Livraison express : 1 à 2 jours ouvrés après expédition

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur ou la période (soldes, fêtes, météo…).

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du panier et dépendent de la méthode choisie.

  • Livraison point relais : 3,90€.

  • Livraison domicile : 5,90€.

  • Livraison express : 14,90€.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec le numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

6. Adresse de livraison

Merci de vérifier que l’adresse de livraison est complète et correcte.
Le Vendeur n’est pas responsable des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte.

7. Retard ou colis perdu

Si votre commande n’arrive pas dans les délais indiqués :

  • Contactez-nous à contact@lestetesacap.com

  • Nous ferons le nécessaire pour tracer le colis ou proposer un remplacement si nécessaire